Hatályos · Effective: 2026. március 1.
Adatkezelő · Controller: Nortinia Kft. (1125 Budapest, Városkúti út 17/B.; cégjegyzékszám 01-09-390508; adószám 22958451-2-43)
Cégcsoport · Group: Nortinia Ltd. (Inniscarra, Main Street, Rathcoole, Dublin, Ireland; CR 1486743)
Adatvédelmi kapcsolat · Data protection contact: info@nortinia.hu · Telefon · Phone: +36 20 492 5378
Milyen adatot kezelünk.
Fiókadatok: név, e-mail cím, telefon (opcionális), szerep, jelszó-hash, 2FA token-hash.
Használati adatok: bejelentkezések, API-hívások, kattintások, böngésző típus, IP-cím (2 hónapig).
Üzleti adatok: termékek, rendelések, ügyfelek, szállítások — minden, amit a Te boltod generál. Ez a Te tulajdonod, mi feldolgozóként kezeljük.
Account data, usage data, and business data. The business data is yours — we process it on your behalf as data processor under GDPR.
Miért kezeljük.
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) — a szolgáltatás nyújtása.
- Jogos érdek (6. cikk (1) f)) — biztonsági naplózás, csalásvédelem.
- Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)) — számlázás, könyvelés (8 év).
- Hozzájárulás (6. cikk (1) a)) — hírlevél, opcionális analytics (ami nem kötelező).
Meddig őrizzük.
| ADATTÍPUS | MEGŐRZÉS |
|---|---|
| Fiók aktív állapotban | a szerződés időtartama |
| Fiók felmondás után | 30 nap (export), majd törlés |
| Számlák (jogi kötelezettség) | 8 év |
| Audit log | 13 hónap |
| Biztonsági mentés | 35 nap |
| IP-cím (fraud-véd.) | 60 nap |
A jogaid.
Jogod van: hozzáférni az adataidhoz, kérni azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozni a feldolgozás ellen, és adathordozhatóságot kérni (gépi olvasható formában exportot).
A kérésedet 30 napon belül teljesítjük. Ha elutasítanánk, az okot írásban megindokoljuk. Panaszt a NAIH-nál nyújthatsz be (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11. · ugyfelszolgalat@naih.hu).
Kinek adjuk tovább — sub-processzorok.
A következő feldolgozók férhetnek hozzá az adataidhoz. A listát mindig frissen tartjuk, és változás előtt 30 nappal értesítünk.
| FELDOLGOZÓ | CÉL | HELY |
|---|---|---|
| AWS (Amazon Web Services EMEA SARL) | Elsődleges hoszting, adatbázis, tárhely Primary hosting, database, storage | Frankfurt, Dublin (EU) |
| Stripe Payments Europe Ltd | Online fizetés feldolgozás Online payment processing | Dublin (EU) |
| Postmark (ActiveCampaign) | Tranzakciós email küldés Transactional email delivery | Frankfurt (EU) |
| Sentry.io (Functional Software Inc.) | Alkalmazáshiba-figyelés Application error monitoring | USA (SCC + DPF) |
| Anthropic Ireland Ltd | AI asszisztens, termék-javaslatok AI assistant, product suggestions | Dublin (EU) |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DDoS védelem, WAF CDN, DDoS protection, WAF | Frankfurt (EU) |
| Grafana Labs Inc. | Alkalmazásnapló, metrikák, uptime Application logs, metrics, uptime | Frankfurt (EU) |
Nemzetközi adatátvitel.
Az adat elsődlegesen az EU-ban marad (Frankfurt, Dublin). Kivételt jelent a Sentry (USA) — ide csak hibanaplót küldünk, PII-mentesen, az Európai Bizottság Standard Contractual Clauses (SCC) + Data Privacy Framework (DPF) védelme alatt.
Kérdés? Panasz? Kérés? Írj az adatvédelmi kapcsolatra: info@nortinia.hu. Maximum 30 napon belül válaszolunk.
Questions? Complaints? Requests? Write to our data protection contact: info@nortinia.hu. We respond within 30 days.
Kapcsolat · Contact: Nortinia Kft. · 1125 Budapest, Városkúti út 17/B. · cégjegyzékszám 01-09-390508 · adószám 22958451-2-43
Általános · General: info@nortinia.com · Pénzügyi · Billing: account@nortinia.com · Jogi / GDPR · Legal / GDPR: info@nortinia.hu · Telefon · Phone: +36 20 492 5378